The Moderating Role of Organizational Storytelling in the Relation between Organizational Memory and Innovative Work Behaviors

Bu çalışmanın amacı, sosyal bilgi işleme yaklaşımı bağlamında örgütsel hafıza ve çalışanlardaki yenilikçi iş davranışları ilişkisinde örgütsel hikayelerin ara değişken etkisini incelemektir. Bankacılık sektöründen toplanan veriler dahilinde, bildirimsel ve prosedürel hafızanın çalışanlardaki yenilikçi iş davranışlarını arttırırken, örgütsel hikayelerin duygusal hafıza üzerinde ara değişken etkisine ulaşılmıştır. Takip eden ek testler sonucunda örgütsel hikayelerle çalışanlardaki yenilikçi iş davranışları ilişkisinde örgütlerin yenilikçi eğilimlerinin belirleyici olduğu sonucuna da ulaşılmıştır. Ayrıca, literatürde örgütsel hikayelere ilişkin bir ölçek bulunmadığı için, çalışmanın amacı doğrultusunda bir ölçek de oluşturulmuştur

Cette étude examine la relation entre la mémoire organisationnelle et les comportements de travail innovateurs des employés à partir d’une approche de traitement de l’information sociale qui prend en compte l’effet modérateur de la narration organisationnelle (story telling). Les données provenant du secteur bancaire ont révélé les effets positifs de la mémoire procédurale et de la mémoire déclarative sur le comportement de travail innovateur et l’effet de la modération de la narration sur la mémoire émotionnelle. L’analyse post-hoc a également indiqué que la tendance à l’innovation d’une organisation est significative sur la relation entre la narration et le comportement de travail innovateurs. En outre, une nouvelle mesure a été constituée conformément à l’objectif de la recherche.

This study investigated the relation between organizational memory and innovative work behaviors of employees from a social information processing approach considering the moderating effect of organizational storytelling. Data from banking sector revealed the positive effects of procedural memory and declarative memory on innovative work behavior and the moderation effect of storytelling on emotional memory. Posthoc analysis also indicated that in the relation between storytelling and innovative work behavior, an organization’s innovativeness tendency is significant. Furthermore, since there was not an organizational storytelling measurement in the literature, a new measurement was formed in accordance with the aim of the research.